我这些年最大的体会是:网站做不好,八成不是技术问题,是前期没想清楚。
内容和细节别糊弄
联系方式要显眼,用户想找你的时候找不到,就没下文了。
后来才发现,表单别设计得太长。让用户填五项,他能填完三项就算给你面子了。我反正是这么看的。
客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。
- 内容结构别照抄同行。你跟他的客户群体、产品结构都不一样,抄过来很多地方是空的。细节往往就差在这。
- 关于价格,模板站几千块能搞定,定制开发一般要贵不少。主要差在设计和功能的工作量。
- 动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。
- 备案要提前规划,临时抱佛脚很容易耽误事。
- 域名和服务器账号这种东西,务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。
- 服务器别图便宜。三天两头打不开的站,做得再漂亮也没人看得见。
- 签合同前把交付内容列清楚,尤其是源码和维护这两项。
速度这事容易被忽略,但直接影响用户去留。
图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张,传上去页面就废了。
安全别不当回事,尤其是有表单和后台的站,定期检查一下没坏处。
数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。
SEO 的基础要在建站时就埋进去,等做完再补,改起来很痛苦。
说实话,我通常建议把常见问题单独做一页。用户问的问题就那些,提前答了省很多沟通。
沟通成本是这行的大头。需求说得越模糊,来回改的次数越多。
时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。
看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
改版最容易出问题的就是旧链接处理,这一步省了,前面全白干。
先说个前提,案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。
先想清楚要什么
说白了,网站的语言版本,如果涉及外贸,别用机器翻译直接上,客户看得出来。我觉得值这个功夫。
光有视觉没有信息的站,中看不中用,用户看完还是不知道你是干嘛的。
字体版权这事容易被忽略,商用前确认一下,免得后面收到函件。
维护的范围提前写清楚,免得后面每次都要重新谈。
需求中途加功能是常事,但一定要走变更流程,不然项目和预算都会失控。
验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。
找本地团队的好处是沟通方便,能当面聊。南通本地的团队在这一点上有优势。
做这一行久了,我发现好网站的标准实际上很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
照着走一遍,基本上不会出大错。剩下的靠熟练度。